Siltec Kabelgoten hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze websitebezoekers en zal derhalve uiterst zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens. In dit privacystatement wordt u geïnformeerd over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens.
1. Reikwijdte en toestemming
Door gebruik te maken van de website en daaraan gerelateerde diensten, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en bewaren, zoals beschreven in dit privacystatement.
2. Siltec Kabelgoten verkoopt uw gegevens niet
Siltec Kabelgoten zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend delen met de verwerker die nodig is om uw aanvraag of registratie af te handelen (zie sectie 6).
3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer u deze zelf aan ons verstrekt via een van onze formulieren — bijvoorbeeld bij een offerteaanvraag, een vraag via het contactformulier of een klantregistratie. Wij verzamelen geen gegevens automatisch wanneer u onze website bezoekt.
4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt via onze formulieren (offerteaanvraag, contactformulier of klantregistratie). Wij gebruiken geen analytics, geen tracking-cookies en houden geen klikgedrag, bezoekduur of locatiegegevens bij. Zie sectie 6 voor meer informatie over derde partijen en cookies.
Gegevens die u zelf verstrekt (bij een offerteaanvraag of registratie)
5. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
- Als u een offerteaanvraag indient, gebruiken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw aanvraag om u een offerte op maat te sturen en eventueel telefonisch contact op te nemen.
- Als u zich registreert als zakelijke klant, gebruiken wij uw bedrijfs- en contactgegevens om uw KvK- en BTW-nummer te verifiëren en u een B2B-account met klantnummer aan te maken.
- Als u het contactformulier gebruikt, gebruiken wij uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Wij sturen geen nieuwsbrieven of marketingberichten en gebruiken uw gegevens niet voor advertenties.
6. Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
Wij maken gebruik van een beperkt aantal verwerkers om uw persoonsgegevens te verwerken. Deze derden treden op als verwerker voor Siltec Kabelgoten en verwerken uw gegevens uitsluitend op onze instructie. Wij hebben in overeenstemming met de AVG/GDPR verwerkersovereenkomsten gesloten met al onze verwerkers. Uw persoonsgegevens worden waar mogelijk binnen de EU verwerkt.
Wij gebruiken geen analytics-diensten (zoals Google Analytics), geen marketing- of tracking-cookies en geen advertentienetwerken. Onze website gebruikt uitsluitend lokale opslag (localStorage) in uw browser voor het offerte-mandje en het onthouden van uw cookievoorkeur en taalkeuze. Deze gegevens blijven op uw eigen apparaat en worden niet naar onze servers verzonden.
Tegen bovengenoemde verstrekkingen aan derden kunt u bezwaar maken door een e-mail te sturen aan bp@siltec.dk. Zie ook de paragraaf 'Rechten van betrokkenen' voor meer informatie.
Wij verstrekken uw persoonsgegevens ook aan derden voor zover dat op grond van rechtspraak, wet- en regelgeving vereist is (zoals houders van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties). Wij zullen uw persoonsgegevens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij Siltec Kabelgoten te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie gerechtvaardigd is.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. Wij verwijderen uw gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt. Gegevens die gekoppeld zijn aan een account, worden bewaard tot het account wordt verwijderd. Voorgaande bewaartermijnen gelden niet indien er sprake is van een wettelijke uitzondering, of in geval we deze gegevens langer nodig hebben voor onze dienstverlening of een geschil. U kunt ook een verzoek indienen om uw persoonsgegevens te verwijderen — deze mogelijkheid vindt u terug onder 'Rechten van betrokkenen'.
8. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij zullen alle redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beveiligen en deze te beschermen tegen verlies en oneigenlijk gebruik of aanpassing.
9. Links naar andere websites
Onze website bevat links naar websites van derden die mogelijk andere voorwaarden kennen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via dergelijke websites van derden.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht Siltec Kabelgoten te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens. Indien u een verzoek indient verlenen wij u een overzicht van alle persoonsgegevens die wij van u hebben. Indien u vermoedt dat de persoonsgegevens onjuistheden bevatten, of onjuist verwerkt zijn, kunt u ons verzoeken om deze persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Dit is mogelijk door een e-mail te sturen naar bp@siltec.dk.
Bezwaren en verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens zullen in overeenstemming met de wet, behoudens uitzonderingen, binnen vier weken door ons worden behandeld. Tevens kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
11. Klachten
Als u een klacht hebt of een andere vraag omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mailbericht sturen naar bp@siltec.dk. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. Wij zullen klachten en vragen in behandeling nemen en uiterlijk binnen vier weken reageren. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kunt u hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen.